FAQ
Ma commande a-t-elle été acceptée? Une fois votre commande réussie, un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée lors de la commande.
Puis-je modifier ma commande? Une fois votre commande passée, nous ne serons malheureusement pas en mesure d'apporter des modifications à l'article / aux tailles de la commande.
Où livrez-vous? Actuellement, nous livrons uniquement au Royaume-Uni.
Combien de temps sera la livraison? Nous offrons un service de livraison économique et standard, veuillez consulter la page d'informations de livraison.
Offrez-vous des remboursements ou des échanges? Oui, nous offrons des remboursements pour les articles retournés dans les 14 jours suivant l'achat (hors frais de livraison). Les articles doivent être dans l'emballage d'origine et les étiquettes toujours attachées et dans un état de revente. Nous n'offrons pas d'échanges. Veuillez consulter la politique de retour pour plus d'informations.
What if my parcel is lost? On the rare occasion an order does not reach the customer, we will need to investigate with the courier. Please note this can take around 3-4 weeks so please be patient as this is out of our control. If the investigation confirms the parcel is lost a refund or replacement will be offered If it is confirmed that the delivery was successful we will not be able to offer a refund.